Ziyaのサポート

お困りですか?
メールでご相談ください。

Ziyaアプリについての質問、アイデア、プライバシーのご相談をお寄せください。子どもが体験を楽しみ、必要なときにご家族が助けを見つけられるようサポートします。

お話を聞かせてください。

Ziyaにメールする

お寄せいただくご質問やアイデアを、大切に受け止めます。

メールを書く

メールアプリが開きます。内容を確認して送信してください。メールアプリを設定していない場合は、アドレスをコピーしてご利用ください。

知っておきたいこと。

よくあるご質問

アプリはもうダウンロードできますか?

アプリは現在開発中です。公開やダウンロード方法が決まり次第、このサイトでお知らせします。

アプリの問題はどう報告すればよいですか?

対象のアプリや遊び、端末とOS、問題が起きるまでの操作をメールでお知らせください。スクリーンショットの個人情報は隠してください。

Ziyaにアイデアを提案できますか?

ぜひお聞かせください。子どもが楽しめた体験、保護者として気になること、改善してほしいことなど、ご意見をお待ちしています。

プライバシーの相談や情報削除の依頼はどうすればよいですか?

件名を「Ziya | プライバシー」として、ご依頼内容をメールでお知らせください。対応前に、必要な範囲でご本人や権限を確認する場合があります。子どもの情報については、保護者からお問い合わせください。 プライバシーポリシーを読む ↗